Uber Eats 厳選 バッジを獲得しました

Uber  Eatsには、ある一定の評価基準をクリアすると「Eats 厳選バッチ」というのが付与されるのですが、10月は、バッジを獲得することができました!

少し前に初来店されたお客様が「Uberでダントツ評価がいいお店が近くだったので、思わず来てみました」とおっしゃってくださり、そこから、評価を気にするようになりましたが、みなさん、とてもいい評価を下さるので、正直驚いています。
もちろん、自分たちで美味しいと思うものを提供しているわけですが、店内価格よりもUberの方が高いし(酵素玄米や無添加へのこだわりなど、理解してくれてない方には、ただただ、高いと思われる可能性もあります)、コストパフォーマンスを考えたら、そんなに高い評価をもらえるとは思っていなかったのが本音です。

最初は嬉しさと驚きでしたが、バッジまでもらってしまうと、今度は下がらないようにと必死です。なるべくオンラインにしておく(オンライン率)とか、指示通りに詰める(不正確な注文)などは努力で維持できるものですが、お客さんからの評価(5段階で)4.7以上をキープするのは大変です。稀にお口にあわなかった場合とか、値段にみあってないという理由で「1」をつける方がいると、すぐに下がってしまいます。また「美味しかった!」とコメントしながら「3」をつける方もいたり(その方の評価で3は決して悪い意味じゃないと思うのですが)ヒヤヒヤです。

Uberの画面にも、このように表示されます。また、EATS厳選というキーワードでの検索もできるようになっています。
これからも、頑張っていきたいと思います!


今日来店してくれたわんちゃんのご紹介です。

 

福ちゃん。 さわちゃんが、フルサイズのマイカメラ持参。上手〜!

 

初来店してくれた ぺーすけちゃん。   Photo By さわちゃん。

 

(ここからは、スマホ撮影になります)

今日のココちゃんと、クウガくん。

 

マロンちゃん。今日のマロンちゃん、なんか、幼い〜。

 

今日のチョコちゃん。

 


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